Adatvédelmi nyilatkozat

1. Adatvédelmi nyilatkozat célja

Jelen adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy átlátható és közérthető módon bemutassa, hogy a MAJESTIC MARVEL s.r.o. – Shadow Fight 4: Arena magyar információs weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) hogyan gyűjti, használja, kezeli és védi a felhasználók személyes adatait.

A Weboldal fő célja, hogy autoritás‑jellegű, jól szervezett tartalmat nyújtson a Shadow Fight 4: Arena játékról – hős útmutatók, PvP stratégiák, talent buildek, harcrendszer‑elemzések és egyéb szakmai anyagok formájában. Ennek érdekében bizonyos esetekben szükségessé válhat személyes adatok kezelése, különösen a kapcsolattartás, visszajelzések fogadása és az oldal látogatottságának elemzése során.

A nyilatkozat összhangban van különösen az általános adatvédelmi rendelet (GDPR – 2016/679/EU rendelet) rendelkezéseivel, valamint az irányadó magyar jogszabályokkal. Célunk, hogy Ön minden körülmények között tisztában legyen azzal, milyen adatot, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig kezelünk, és hogy milyen jogosítványokkal rendelkezik ezzel kapcsolatban.

2. Adatkezelő elérhetőségei

A Weboldalon történő adatkezelésért felelős adatkezelő az alábbi:

Adatkezelő neve: MAJESTIC MARVEL s.r.o.
Székhely: 1051 Budapest, Példa utca 1., Magyarország
Levelezési cím: 1051 Budapest, Példa utca 1., Magyarország
Weboldal: https://tapvenueclub.com

E-mail cím általános megkeresésekhez: [email protected]
Kapcsolattartó adatvédelemmel kapcsolatban: Adatvédelmi Kapcsolattartó
E-mail: [email protected]

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseit, észrevételeit vagy panaszait elsősorban e‑mailben, illetve a Weboldal Kapcsolat menüpontján keresztül tudja eljuttatni hozzánk.

3. Gyűjtött adatok köre

A Weboldal használata során az alábbi főbb adatcsoportok kezelése történhet:

3.1. Kapcsolatfelvétel során megadott adatok

• Név vagy felhasználónév – amennyiben Ön megadja a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy üzenetében.
• E-mail cím – szükséges a visszajelzéshez, válaszadásra és az Önnel való kommunikációra.
• Üzenet tartalma – minden olyan információ, amelyet Ön önként megad kérdés, észrevétel vagy támogatási igény formájában.

3.2. Technikai és használati adatok

• IP-cím (rövid ideig, biztonsági és naplózási célból).
• Böngésző típusa, verziója, operációs rendszer, eszköz típusa.
• Oldal‑használati adatok (például mely oldalakat tekinti meg, mennyi ideig marad, kattintások és navigáció), jellemzően összesített, anonim vagy pszeudonimizált formában.

3.3. Sütikhez kapcsolódó adatok

A Weboldal sütik és hasonló technológiák segítségével is gyűjthet adatokat, például:

• Munkamenet azonosító – az oldal megfelelő működéséhez szükséges sütik.
• Statisztikai / analitikai azonosítók – anonim vagy pszeudonimizált látogatottsági, teljesítmény‑ és viselkedési adatok.

A sütik használatáról részletes tájékoztatást a 10. Sütik használata fejezetben adunk.

4. Adatgyűjtés módjai

A személyes adatok gyűjtése az alábbi módokon történhet:

4.1. Kapcsolatfelvételi űrlap

Amennyiben a Weboldal Kapcsolat oldalán elhelyezett űrlapon keresztül veszi fel velünk a kapcsolatot, az Ön által megadott adatokat (pl. név, e‑mail cím, üzenet) a kérdés megválaszolása és az Önnel való kommunikáció céljából kezeljük.

4.2. Közvetlen e-mailes megkeresés

Ha Ön közvetlenül e‑mailben küld üzenetet az adatkezelőnek (például a [email protected] címre), az üzenetben megadott adatokat az ügyintézés, támogatás vagy válaszadás érdekében kezeljük.

4.3. Sütik és egyéb technológiák

A Weboldal működése, biztonsága, valamint a felhasználói élmény javítása érdekében sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat használunk. Ezek egy része elengedhetetlen az oldal technikai működéséhez, más részük statisztikai vagy teljesítménymérési célokat szolgál.

4.4. Naplófájlok és biztonsági események

A webszerver működése során automatikusan keletkező naplófájlok az Ön IP-címét, a látogatás időpontját, a meglátogatott oldal címét és a használt böngésző alapvető adatait tartalmazhatják. Ezeket kizárólag rendszerbiztonsági, hibakeresési és visszaélés‑megelőzési célból kezeljük, korlátozott ideig.

5. Felhasználási célok

A gyűjtött adatokat kizárólag jól meghatározott, jogszerű célokra használjuk fel, az alábbiak szerint:

5.1. Információszolgáltatás és ügyfélszolgálati válaszadás

Az Ön által megadott elérhetőségi adatok (pl. név, e‑mail cím) felhasználásra kerülhetnek:

• a Weboldallal, tartalommal vagy Shadow Fight 4: Arena‑val kapcsolatos kérdései megválaszolásához,
• egyedi kérések, javaslatok, visszajelzések kezelésekor,
• hibabejelentések vagy technikai problémák esetén a probléma feltárásához és megoldásához.

5.2. Hírlevél és direkt kommunikáció (ha releváns)

Amennyiben a jövőben hírlevél vagy frissítési értesítések kerülnek bevezetésre, erről külön, kifejezett hozzájárást kérünk Öntől. Ebben az esetben az e‑mail címét olyan célokra használjuk, mint:

• új hős‑útmutatók, PvP stratégiák, talent buildek és friss cikkek értesítése,
• tornák, események vagy új funkciók bemutatása a Weboldalon.

A hírlevélről Ön bármikor leiratkozhat, a leiratkozási linkre kattintva vagy a Kapcsolat oldalon jelzett módon.

5.3. Statisztikai elemzés és webanalitika

A technikai és használati adatok (pl. oldallátogatási statisztikák, kattintási minták, tartózkodási idő) felhasználásra kerülhetnek annak érdekében, hogy:

• felmérjük, mely tartalmak (hős útmutatók, stratégiák, talent buildek, mechanika‑magyarázatok) a legnépszerűbbek,
• javítsuk a Weboldal felépítését, sebességét és felhasználói élményét,
• észleljük a hibás vagy nem megfelelően működő oldalakat.

Ezen adatok jellemzően összesített, anonim vagy pszeudonimizált formában kerülnek feldolgozásra, az egyes felhasználók azonosítása nélkül.

5.4. Jogi kötelezettségek teljesítése és jogi igények védelme

Bizonyos esetekben az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez (például hatósági megkeresések megválaszolása), vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges, ilyen lehet például egy vitás helyzet dokumentálása.

6. Adattárolás időtartama

A személyes adatokat csak a szükséges ideig, illetve a vonatkozó jogszabályok által előírt határidőig őrizzük meg. Az adattárolás jellemző időtartamai:

6.1. Kapcsolatfelvételi adatok

Az üzenetváltáshoz, ügyintézéshez kapcsolódó személyes adatokat alapvetően legfeljebb 1 évig őrizzük meg, kivéve, ha a további megőrzés jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme érdekében szükséges.

6.2. Hírlevél‑adatok

Ha hírlevélre iratkozik fel, az e‑mail címét mindaddig kezeljük, amíg Ön a hírlevélről le nem iratkozik, vagy a hozzájárulását vissza nem vonja. Leiratkozás esetén az e‑mail címét töröljük a hírlevél‑listáról.

6.3. Naplófájlok és biztonsági adatok

A szerver naplófájlok adatait (pl. IP-cím, látogatás időpontja) rendszerint 30–90 napig tároljuk, kivéve, ha konkrét biztonsági incidens vagy jogi eljárás miatt ennél hosszabb megőrzés válik indokolttá.

6.4. Sütik

A sütik élettartama a cookie típusától függően változhat. Vannak olyan sütik, amelyek csak a böngészés befejezéséig (munkamenet sütik), míg mások hosszabb ideig – például néhány napig vagy hónapig – maradnak az eszközén. A részleteket a Sütik használata fejezet ismerteti.

7. Adatfeldolgozók, harmadik felek

A MAJESTIC MARVEL s.r.o. a felhasználók adatait harmadik személyek részére nem értékesíti, és az adattovábbítás kizárólag a Weboldal működtetéséhez, biztonságához és jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges mértékben történik.

7.1. Tárhely‑szolgáltató

A Weboldal üzemeltetése érdekében tárhely‑szolgáltatót veszünk igénybe, amely szolgáltató a szerver naplófájlokhoz és bizonyos technikai adatokhoz hozzáférhet. A tárhely‑szolgáltató saját adatvédelmi szabályzata alapján, szerződéses keretek között, kizárólag a Weboldal biztosításához szükséges mértékben kezel adatokat.

7.2. Analitikai és teljesítménymérő szolgáltatások

Előfordulhat, hogy webanalitikai vagy teljesítménymérő szolgáltatókat veszünk igénybe (például látogatottsági statisztikák készítésére). Ezek a szolgáltatók sütik és anonim azonosítók segítségével segíthetnek megérteni, hogyan használják a látogatók a Weboldalt. Amennyiben ilyen szolgáltatás működik, annak részleteit – a szolgáltató megnevezésével együtt – az aktuális süti‑tájékoztatóban részletezzük.

7.3. Hatóságok és jogi kötelezettségek

Jogszabályi kötelezettség esetén, illetve hatósági megkeresésre az adatkezelő köteles lehet egyes személyes adatokat hatóságok vagy bíróságok részére átadni. Ilyen adattovábbítás csak a szükséges és jogszabályban előírt körben történik.

8. Adatbiztonság

Az adatkezelő kiemelt figyelmet fordít arra, hogy az Ön személyes adatai a lehető legmagasabb szintű technikai és szervezési védelemben részesüljenek, különösen a jogosulatlan hozzáféréssel, módosítással, nyilvánosságra hozatallal vagy törléssel szemben.

8.1. Technikai intézkedések

• Biztonságos, titkosított (HTTPS) kapcsolat használata a Weboldal eléréséhez, amikor ez lehetséges.
• Rendszeres frissítések és biztonsági javítások alkalmazása a szerver‑ és webes környezetben.
• Hozzáférési jogosultságok korlátozása és naplózása.

8.2. Szervezési intézkedések

• Az adatokhoz csak azok férhetnek hozzá, akik ezt munkájuk ellátásához indokoltan igénylik.
• Adatvédelmi irányelvek és belső folyamatok betartása az adatok kezelése során.
• Adatvédelmi incidensek esetére vonatkozó eljárásrend fenntartása.

Bár mindent megteszünk az adatok biztonságáért, fontos tudni, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás sosem jelenthet 100%-os garanciát. Amennyiben bármilyen biztonsági problémát észlel, kérjük, haladéktalanul jelezze azt a [email protected] címen.

9. Felhasználói jogok

A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján Önt az alábbi jogok illetik meg az adatkezeléssel kapcsolatban:

9.1. Hozzáféréshez való jog

Ön jogosult visszajelzést kapni arról, hogy folyamatban van‑e személyes adatainak kezelése, és ha igen, jogosult arra, hogy hozzáférést kapjon a kezelt személyes adatokhoz, valamint az adatkezelés főbb jellemzőihez (célok, adatkezelés időtartama, adattovábbítások stb.).

9.2. Helyesbítéshez való jog

Ha az Önre vonatkozó személyes adatok pontatlanok vagy hiányosak, kérheti azok helyesbítését vagy kiegészítését.

9.3. Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)

Bizonyos esetekben jogosult lehet arra, hogy kérje személyes adatainak törlését, például ha az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyre eredetileg gyűjtöttük, vagy ha az adatkezelés jogellenes.

9.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Meghatározott helyzetekben kérheti az adatkezelés korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát, vagy ha tiltakozik az adatkezelés ellen, amíg a vita rendezése folyamatban van.

9.5. Tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdek jogalapján történik. Ilyen esetben az adatokat nem kezeljük tovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.

9.6. Adathordozhatósághoz való jog

Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán vagy szerződésen alapul, és automatizált módon történik, kérheti, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve jogosult lehet arra, hogy azokat egy másik adatkezelőhöz továbbítsuk, ha ez technikailag megvalósítható.

9.7. Hozzájárulás visszavonásához való jog

Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul (pl. hírlevélre való feliratkozás), Ön jogosult a hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonni. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

9.8. Panasztételhez való jog felügyeleti hatóságnál

Ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panaszt benyújtani a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti tagállam felügyeleti hatóságánál. Magyarországon a felügyeleti hatóság:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Weboldal: https://www.naih.hu

Jogaival kapcsolatos kérelmét legkönnyebben a Kapcsolat oldalon keresztül vagy közvetlenül a [email protected] címre küldött e‑mailben tudja gyakorolni.

10. Sütik használata

A Weboldal a felhasználói élmény javítása, a megfelelő működés és a statisztikai célú elemzések érdekében sütiket (cookie-kat) használ. A sütik kis szövegfájlok, amelyeket a böngésző az Ön eszközén tárol.

10.1. Sütik típusai

A Weboldalon az alábbi sütitípusok fordulhatnak elő:

• Elengedhetetlen (működési) sütik – ezek biztosítják a Weboldal alapvető funkcióit (oldal‑navigáció, biztonsági funkciók, űrlapok működése). Ezen sütik nélkül az oldal nem működik megfelelően.
• Statisztikai / analitikai sütik – segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a Weboldalt (például mely oldalak a legnépszerűbbek, mennyi időt töltenek az egyes tartalmaknál). Az adatokat általában anonim módon gyűjtjük és összesítjük.

10.2. Sütik alkalmazásának céljai

• A Weboldal gyors és biztonságos működésének biztosítása.
• A felhasználói élmény javítása, a releváns tartalmak megjelenítése.
• Látogatottsági statisztikák készítése a tartalmak (pl. hős‑ útmutatók, PvP stratégiák, talent buildek) fejlesztése érdekében.

10.3. Sütik kezelése és törlése

Ön a legtöbb böngészőben szabályozhatja a sütik használatát, például:

• tilthatja vagy korlátozhatja bizonyos sütik elhelyezését,
• törölheti az eszközén tárolt sütiket,
• értesítést kérhet, ha a böngésző sütit kíván menteni.

A sütik letiltása befolyásolhatja a Weboldal egyes funkcióinak működését, és bizonyos elemek (pl. űrlapok, interaktív tartalmak) nem biztos, hogy megfelelően jelennek meg.

11. Kapcsolatfelvételi lehetőségek adatvédelmi ügyekben

Amennyiben a Weboldal adatkezelésével, személyes adataival vagy jelen adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban kérdése, észrevétele vagy panasza merül fel, az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: [email protected]
Kapcsolatfelvételi űrlap: /contact-us/

Kéréseit a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb a jogszabályban meghatározott határidőn (általában 1 hónapon) belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk. Ha kérésének teljesítése előreláthatóan hosszabb időt vesz igénybe, erről tájékoztatjuk.